약관

섬밋 호텔 – 약관

1) 정의

a. 계약 조건 

     i. 추가 – 예약의 일부인 조식 세트나 운송 서비스와 같은 때때로 무료나 유료로 제공된 모든 제품과 서비스.

     ii. 다른 요금 – 취소, 재예약, 자세한 정보 등의 객실 예약 변경.

     iii. 침대 – (2) 두개의 싱글 침대 혹은 (1) 한개의 더블/킹 침대. 

     iv. 성공적인 예약 – 금액을 지불한 확정된 예약.

     v. 취소 금액 – 몇박에 상관 없이 첫날 밤은 호텔에 따라 박탈 됩니다. 

     vi. 변경 – 이름, 날짜, 객실 타입, 객실 수, 숙박 일수, 추 가 등등 의 예약 변경.

     vii. 예약 가격 변동 – 몇박에 상관 없이 첫날 밤은 호텔에 따라 박탈 됩니다. 

     viii. 체크인 시간 – 오후 2:00 이후.

     ix. 체크아웃 시간 – 정오 12:00 이전

     x. 예약 확인 번호 – 예약이 완료 되면 나오는 번호

     xi. 연속 숙박 – 다른 날짜 다음 오는 밤 

     xii. 디지털 영수증 – 호텔 예약시 고객이 받게 되는 예약 영수증.  (a) 은행 예금 이나 인증된 페이먼트 센터를 이용해 지불하는 온라인 예약은, 디지털 영수증이 증명서로 사용되고, 은행이나 페이먼트 센터에서 금액을 지불할때 보여줘야 합니다.

     xiii. 이메일 확인 통지서 – 고객의 이메일 계정으로 보내는 예약 확인서 와 함께 보내지는 약관. 이 통지서는 인쇄 가능하고 체크인시 고객이 소지 하고 있어야 합니다. 

     xiv. 고객, 당신, 당신의, 당신 자신 – 저희에 동의하에 저희 구역에 계시는 분; 호텔에 머무르시는 고객

     xv. 고객 프로핀 – 섬밋 호텔의 고객의 계좌; 섬밋 호텔 등록/예약시 제공되는 정보

     xvi. 하우스 규칙 – 섬밋 호텔에서 정해진 규칙과 정책. 모든 고객이 따라야 함, 호텔 규칙과 약관에 대하여 갈등이 있을 시, 후자가 이깁니다.

     xvii. 다수 숙박 – (1) 밤 이상.

     xviii. 영수증 – 은행이나 섬밋 호텔 페이먼트 센터에서 금액을 지불했다는 증거로 사용할 용지.

     xix. 리얼 타임 – 새로운 정보의 방해없는 지속적인 흐름.

     xx. 객실 가격 – 객실의 요금.

     xxi. 객실 요금 차이 – 오리지널 예약과 새 예약의 요금 차이.

     xxii. 보안 – 경비원, CCTV, 키 락 시스템, 객실안 안전

     xxiii. 서비스 차지 – 호텔 서비스에 대한 (10%) 10프로 서비스 (섬밋 서클 세부에만 적용).

     xxiv. 부가가치세 – 필리핀 정부에서 실행되는 (12%) 부가가치세(VAT) .

     xxv. 우리, 우리의, 우리 자신– 섬밋 호텔을 가르킴 (섬밋 호텔의 포함된, 적절한, 인증된 직원) 

     xxvi. 웹사이트 – 고객들이 온라인으로 예약하고 저희에 대한 정보를 보게 할 수 있도록 제공되는 인터넷 사이트.

b.     제목

약관 조항의 제목이나 타이틀은 편리를 위한 것이고글자의 해석용으로 사용되지 않습니다.

 

2) 적용성

i.  이 웹사이트를 사용하는 것은 섬밋 호텔의 약관의 변형이 없는 조건 입니다. ph 는 때때로 유일한 결정권으로 통지없이 바뀔 때가 있습니다. 호텔과 웹사이트 사용은 쓰여진 약관에 대한당신의 동의를 간주합니다.

ii.   약관에 사용된 언어는 영어고, 약관에 영어만 적용되고 해석용으로 사용 되어야 합니다. 

iii.  이 약관들은 당신과 섬밋 호텔 사이의 법적으로 이행해야 할 협정 입니다.

 

3) 예약

a.  예약 시스템

모든 객실 예약, 변경, 취소, 문의는 www.summithotels.ph 온라인 이나 전화, 혹은 섬밋 호텔의 프론트 오피스에서 할 수 있습니다.같은날 스테이는, 호텔의 프론트 오피스로 직접 가셔서 하실수 있습니다.

b.   숙박 예약 시 전액을 지불 해야 합니다.

     i. 온라인 예약시, 지불방법 으로는 신용카드, 은행 입금, 혹은 페이먼트 센터를 통해 하는 것이 있습니다. 은행 입금으로 하는 지불은 체크인 날짜 전 (8) 일 이내에 해야 가능 합니다. 은행 입금을 이용 할 시에는 디지털 영수증을 가지고 오셔야 합니다.

summithotels.ph에 등록 되어 있는 이메일 주소로 유효하 10-자리 예약 번호를 받아야 예약이 확정 된것 입니다. 24시간 안에 예약 번호를 받지 못하면, 곧바로

63925-8 섬밋 (63925-878-6648) 로 전화 주시거나 reservations@summithotels.ph. 로 이메일을 보내세요

다음 단계를 통해 예약 상태를 확인 하실 수 있습니다:

•  www.summithotels.ph 로그인

•  “예약 관리” 클릭

• 이메일과 비밀번호를 두드려서 접근하세요

• 예약 정보가 나타날 것입니다

예약 확인 번호를 드리기 전에 요금은 전액 지불 되어야 합니다. 전액 지불 하지 않았을때 예약 번호를 받으시게 되면, 체크인 할때 예약을 취소 하거나 저희 시설이용에 제한을 할 수 있습니다.

더 나아가서, 법의 어긋나거나 부정한 방법으로 돈을 지불 하시면, 저희는 예약을 거부 할 권리가 있습니다.

불편을 겪지 않도록, 예약시 사용하셨던 신용카드나 페이먼트 센터나 은행 영수증이나 예약 확인 넘버가 있는 이메일 확인 통지서 와 사인과 사진이 있는 신분증을  체크인 카운터로 가지고 오세요. 예약시 본인의 신용카드를 사용 하시지 않으셨으면, 체크인한 분의 크레딧카드 와 신분증 사본을 가지고 오세요. 섬밋 호텔은 위에 문서가 없는 고객에게 체크인을 거부할 권리가 있습니다. 

     ii. 전화 예약시, 요금은 현금이나 신용카드로만 가능 합니다. 고객이 예약한 호텔의 프론트 오피스에서 요금을 지불 하시고 예약이 된 날의 12시 자정을 넘으면 안됩니다.

     iii. 프론트에서 하신 예약은, 예약 없이 방문 포함은, 요금은 현금이나 신용카드 로만 지불 할수 있고 예약시 바로 지불 하셔야 됩니다.

c.     모든 예약은 객실 유효성에 따라 가능 합니다.

d.     저희와 첫번째 예약시, 개인 정보가 요구 되며, 저희에 “고객 프로필” 파일에 저장 될 것입니다.

e.     저희와 예약 하실 때,예약이 성공적으로 완료될 때에만 예약 확인 번호가 주어집니다. 이메일 확인 통지서에 나타날 것이고 이걸 인쇄 해야 합니다. 체크인시 이메일 확인 통지서와 신분증(외국 고객은 여권 현지 고객은 ID )을 제출 하셔야 합니다. 이메일 확인 통지서에 나온 이름과 체크인 하시는 고객의 이름이 일치해야 합니다. 다른 사람이 대신하여 체크인 할 시 이메일 확인 통지서의 나온 이름을 가진 고객의 위임장과 신분증 복사본을 제출 해야 합니다. 대신 체크인 해주는 사람은 체크인 시 개인 정보를 적어야 되는 고객 등록 카드를 작성해주셔야 합니다. 다른 사람이 예약을 했으시, 섬밋 호텔은 예약을 취소하거나 체크인시 예약을한 사람이 나올것을 요구 할 수 있습니다.  

f.     당신의 객실은 예상 체크인 날짜의 다음날 오전 12:59분까지 홀드 될것입니다 – 후에 전체 예약은 취소 될것이고 모든 금액은 박탈 될것 입니다. 고객들이 늦게 도착을 할 시, 예약을 박탈 당하지 않게끔 즉시 섬밋 호텔에게 연락을 취해야 합니다.  (이메일이나 전화)

g.   예약 확인

이문서의 3b 문단에 따라, 섬밋 호텔이 고객으로부터 전액을 받았을때 예약이 확정 됩니다. 고객은 전액 거래 하고 정식으로 인증된 섬밋호텔의 대표나 직원에게 바로 영수증을 받습니다.

h.   예약 변경

이름, 날짜, 객실 타입, 객실 수, 숙박 일수, 추 가 등등 의 예약 변경은 추가요금을 내고 바꾸 실 수 있습니다, 그리고 다음 규칙에 따릅니다:

     i. 모든 변경은 예약된 체크인 시간 기준으로 72시간 전 오후 2:00 이전에 완료해야됨.

     ii. 몇박에 상관 없이 첫날 밤은 호텔에 따라 박탈 됩니다

     iii. (+632) 925-8SUMMIT (878-6648)으로 전화하셔서 섬밋 호텔 고객 서비스에게 변경 사항을 알려야 합니다. www.summithotels.ph 로 로그인 하셔서 예약 변경을 하실수 있습니다.

i.  추가요금을 다 지불해야 변경이 적용 됩니다. 변경에 대한 추가요금은 현금이나 신용카드로 내야 합니다. 현금은 프론트 오피스 캐셔에서만 가능하고 예약 변경에 대한 지불만 가능합니다. 

j. 예약 변경은 비용을 내고 모든 객실에 가능 합니다:

• 고객이 지불한 돈이 모자라면, 체크인시 추가로 지불하시면 됩니다.

• 고객이 지불한 돈이 내야하는 요금보다 많으면, 잔고는 환불 됩니다(수표나 다시 지불)하지만 신용카드 수수료는 환불이 안됩니다.

k.  예약 취소

예약 취소는 비용을 내고 모든 객실에 가능 합니다.

     i. 모든 변경은 예약된 체크인 시간 기준으로 72시간 전 오후 2:00 이전에 완료해야됨.

     ii. 몇박에 상관 없이 첫날 밤은 호텔에 따라 박탈 됩니다 그리고 잔고는 수표 등으로 환불 됩니다. 하지만 신용카드 수수료는 환불이 안됩니다.

l.  숙박 연장

숙박 연장에 대한 요청은 객실의 유용성 과 추가 요금 때문에 떠나는 시간의 24시간 전에 프론트에 얘기하셔야 합니다. 리얼 타임과 오늘의 현재 객실 가격은 숙박 연장에 적용 됩니다.

m. 이른 체크인

객실의 유용성에 따라 고객은 지정된 시간보다 일찍 체크인 할 수 도 있습니다.

n.  환불

환불 벌금을 내고 예약한 금액을 환불 받으실 수 있습니다. 예약확인번호가 나오고 부터 (30) 일 안에 환불 신청 하셔야 환불이 가능 합니다.  취소 규칙 적용.

o.  노 쇼 정책

예약을 취소하지 못하셨거나 체크인 날 오후 6:00 까지 체크인 못하셨다면, 고객에게 보고 하지 않고 다른 고객에게 객실을 예약할수 있게 합니다. 추가 요금도 부과됩니다. 취소 규칙 적용.

 

4) 객실 지정

배분된 객실 지정을 실행 합니다

수용 가능한 고객 수

a.  표준 객실에는 최대 (2)성인 (2) 어린이 가 가능합니다. 

b.  오후 10:00 이후에 객실에 계시는 방문객에게 “인원 추가” 로 간주되어 요금이 부과됩니다. 

 

5) 객실 요금

a. 저희 웹사이트 예약 시스템에 나와있는 객실 요금은 리얼타임 베이스로 객실당 1박당 요금이고 세금이 포함 되었으며 필리핀 페소로 지불 가능 합니다. 다음 단계로 가기전에 객실 수와 숙박 수 를 확인하세요. 

b. 객실 가격은 시간과 예약 기간에 따라 다르고 그  시기에 가능한 객실에 따라 다릅니다.

 

6) 섬밋 호텔 객실

a.  각 섬밋 호텔 객실은 에어컨 이 있고 케이블 TV 가 설치되어 있습니다,객실과 객실 사이 사용 가능한 전화기, 와이파이, 객실안 안전, 개인 냉장고, 헤어 드라이기, 온수 냉수 샤워, 세면도구, (2)생수, (2)슬리퍼, 옷장과 옷걸이가 있습니다.  

b.  객실 가격은 (2) 명의 조식 포함 입니다. 7살 미만에 어린이는 무료입니다(2명까지) 

c.  추가요금을 받고 수건, 시트, 베게, 침대를 추가로 제공해 드립니다(지점에 따라 다름).  

d.  예약시, 원하는 객실이 없으면 다른 객실이 대안으로 가능합니다. 예약 절차시, 예약 날짜, 객실 종류, 객실 가격, 고객 수, 등 조건이 정확하게 맞는지 확인 하세요. 예약 오류시 저희는 책임 지지 않습니다.

e.  일일 객실 청소는 오전 10:00 에서 오후 6:00 입니다. 청소원이 지정된 시간에 당신의 객실에 들어가지 못하면, 객실 청소는 다음 날에 이뤄집니다. 

f.  고객은 본인의 안전과 보호, 그리고 규칙 위반 때문에 다음 물품을 가지고 객실로 들어갈 수 없습니다:

• 아무 종류의 불법, 금지된 마약,인화성 액체 ,생물학적 유해 물질, 무거운 기계;

• 아무 전자 기기

• a 2.5 피트 (H) x 2.5 트 (W) 를 넘는 물건;

• 애완견, 가축;

• 침대시트,깃털 이불;

• 요리 목적의 주방 용품;

• 소형 화기 와 탄약;

• 폭발물, 가연성이나 불연선 가스(에어로졸 페인트,부탄가스, 라이터 리필)  냉동 가스 (애퀄렁 실린더, 액체질소), 가연성 액체(페인트,씨너, 용제), 가연성 고체,과산화수소 (송진), 독극물, 감염성 물질 (바이러스, 박테리아),  방사성물질  (라듐 ), 부식하는 재료 (산성, 알칼리, 수은, 자석 물질,산화 물질 (표백제);

• 도박, 매춘, 소아애 (아동학대 포함), 불법 마약과 물질 거래, 혹은 필리핀 법에 어긋나는 행동들;

• 섬밋 호텔에 따라 직접적으로나 간접적으로 호텔 이나 다른 고객을 방해하거나 호텔 시설의 사람들에게 위협을 줄 수 있는 모든 물품.

 

7) 체크인과 체크아웃 시간

a.  체크인 시간: 오후 2:00 이후

b.  체크아웃 시간: 정오 12:00

c.  지정된 시간인 정오 12:00 이후에 고객이 어떠한 이유로 체크아웃을 못했을시에 호텔은: 

     i.      리얼타임과 현재 객실 요금으로 객실이 가능할 경우 고객에게 보고 하지 않고자동으로 (1)박을 추가 한다; 혹은

     ii.     고객에게 보고 하지 않고 객실안에 발견된 모든 짐들을 꺼내서 추가요금을 부과하고 러기지 룸에 보관한다.고객은 이것의 의하여 망가지거나 잃어버린 물건에 대해 섬밋 호텔이나 대표, 직원, 임원에게 클레임 하는것을 포기한다

 

8) 숙박을 거절할 권리

a.  저희는 고객에게 보고 하지 않고, 환부리나 보상하지 않고 고객의 숙박/체크인을 거절하거나 예약을 취소하거나 이벤트를 멈출 권리가 있습니다. 다음의 경우에 한합니다: 

     i. 제대로된 신분증이나 저희 직원에게 신분확인을 하지 못했거나 혹은 호텔에서 숙박할때에 필요한 서류, 여권과 허가가 없을 경우;

     ii. 폭력을 하였거나 시설에 방해, 직원을 추행하거나 다른 고객을 언어적으로나 육체적으로 피해를 입혔을때; 

     iii. 어떠한 이유로 정부나 다른 곳에서 호텔 시설에 체크인 하는걸 금지 했을때;

     iv. 호텔이 판단했을때, 술에 너무 취해 있거나 불법 마약에 취해 있거나 약물로 인해 판단력이 흐려졌을때, 행동에 의식이나 이동성이 호텔 직원과 다른 고객들에게 피해를 줄때;  

     v. 명백하게 전염병으로 고통 받을때

     vi. 호텔 객실 예약이 불법적 혹은 부정하게 이뤄졌거나, 저희 호텔과 인증되지 않은 곳에서 구매 했을때;

     vii. 불법적인 일을 했거나 의심될때.

b.  동행자가 없는 미성년자

18살 이하에 어린이는 부모님이나 필리핀 법적의 보호자와 동행하여 오지 않으면 호텔 이용이 불가능 합니다.

c.  특별한 도움

불편하신 고객들의 운송 서비스를 받으시려면, 병이 있으신 고객들과 다른 특별한 케어가 필요한 고객들에 경우 예약된 날짜로 부터 최소(3)일 전에 호텔에 보고하고 알려야 합니다. 예약시 저희에게 특별한 요구를 하신 장애가 있는 고객들 에게는, 저희 호텔에 장애 고객들을 위한 시설과 그들을 도와드릴 수 있을시에만 숙박을 허용 합니다.

d.  애완동물

섬밋 호텔은 엄격한 애완동물 반입 금지를 실행하고 있습니다,하지만 상황에 따라서 맹도견 등 불편하신 고객을 위해 동반하는 애완견은 허용합니다.

 

9) 보안

고객은 자발적으로 보안이나 건강 체크를 제출 하십시오.
마찬가지로 객실로 들어가는 호텔 직원을 인증하여서 범죄를 예방하세요. 키카드는 엄격하게 등록된 고객에게만 제공됩니다. 적혀있지 않은 고객이나/방문객 또는 동반자에게는 키카드가 주어지지 않습ㅣ니다. 키카드를 잃어버리신 고객 께서는 보안을 위해 신분증을 제출해서 확인을 받으셔야 합니다.

 

10) 손상과 손실

섬밋 호텔은 호텔 객실이나 재산을 훼손한 고객에게 법적 조치를 취하거나 법적 수단을 실행 할수 있습니다. 섬밋 호텔은 고객에게 보고하지않고 손상된 객실이나 재산에 대한 요금을 고객에 신용카드로 청구 할 수 있습니다. 신용카드로만 해결될 정도에 손상이 아닐 경우, 섬밋 호텔은 고객에게 보고하지 않고 법적 조취를 취할수 있습니다.

 

11) 시설의 대한 실행

저희에 합리적인 의견으로 고객이 사람이나 공간을 위협하거나, 직원들의 업무 방해를 하거나, 직원의 지시를 따르길 거절 하거나, 불법 행위인 흡연을 하거나, 음주를 하거나, 아무 종류의 매춘을 하거나, 협박을 하거나, 직원에게 모욕적인 말을 하거나, 다른 고객들에게 손해 손상, 불편, 불쾌 하게 할 경우, 저희는 그것에 대한 조취를 취할 권리가 있습니다. 저희 호텔에서 부터 입장 거부가 될수 있고 떠나야 하고. 법적으로 기소 될 수 있습니다.

 고객들은 호텔 객실이나 호텔 아무곳에 10살 이하에 어린이를 두고 가시면 안됩니다. 부모나 보호자의 부주의로 두고간 아이의 사고에 대하여 호텔은 어떠한 책임도 지지 않습니다. 

 

12) 책임과 법의 한계

a.  저희는 사고, 하나님의 계시, 홍수, 강도, 폭동, 또 건강과 안전에 관련된 활동에 대한 안전을 보장 해드리지 않습니다.

b.  저희는 고객의 신용카드 정보를 가지고 있는것에 대한 권리가 있습니다. 고객의 책임인 호텔에 묶으시는 고객들의 결과와 고객님들이 섬밋 호텔 객실에 손상을 입힐 경우를 대비해 일정 금액을 차변 동의 합니다. 이 금액은 고객에게 보고되지 않고 고객의 카드에서 차변될 것이고 고객은 요금과 차변에 동의합니다.

c.  저희 호텔에 계시는 동안 손상되거나 손실된 물건에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다. 저희 호텔에 머물면서 두고가거나 손상된 물건에 대해서도 책임지지 않습니다. 

d.  섬밋 호텔은 섬밋 호텔 웹사이트에 나오는 모든 것은 정확하고 좋음 믿음으로 출판된것을 보장 합니다, 섬밋 호텔은 모든 정확성을 보증하거나 대표 하지 않고 웹사이트에 포함된 법 관련 모든 보증서를 거부합니다. 섬밋 호텔은 잘못 표시되거나 오류가 있는 웹사이트를 사용하다 일어난 직접적, 간접적, 계속되는 손실이나 손상에 대한 책임을 지지 않습니다. 

e.  섬밋 호텔 웹사이트에 다양한 링크된 사이트는 더나아간 링크업과 프로모션 과 쌍방향의 매체 로 연결 시켜 드립니다. 섬밋 호텔 웹사이트의 웹사이트 링크는 섬밋 호텔의 보증과이나 협회를 암시하지 않습니다. 섬밋 호텔은 링크된 웹사이트로 접속할때 섬밋 호텔은 얘기한 링크에 책임을 지지 않습니다. 섬밋 호텔은 얘기한 링크된 사이트의 컨텐츠에 대해서 책임을 지지 않습니다, 그리고 컨텐츠에 대한 정확성이나 연결성에 대해서 대표 하지 않습니다.

f.  삭감, 손실된 짐, 개인 적인 피해, 상해, 그리고 돈이나 귀중품을 위해 필리핀에 있을때 보험을 소지 할것을 추천 드립니다. 

g.  필리핀 법은 섬밋 호텔 웹사이트와 약관 아래 그리고 법적 수단에 따라 적용됩니다. 필리핀에서만 시작됩니다.

h.  제정법의 따르는 요건: 호텔은 화재, 건강, 위생과 안전등 법적 규제에 따릅니다. 이 요건 들은 호텔에 계시는 동안 고객들이, 대표들이 항상 엄격히 지켜봐야 하는것입니다.

 

13) 데이터 보호와  공개

호텔에서 예약시 고객이 제공하는 모든 개인 정보를 보관 합니다.
저희는 이 정보를 법적으로 필요할 시 저희와 관련된 회사에게도 넘겨야 합니다; 보안 과 신용 체킹 회사, 신용과 빛 회사, 정부와 집행 기관, 공공 권위자 . 저희는 개인정보 공개에 따른 책임을 지지 않습니다; 그리고 고객이 제공한 개인 정보에 대한 손실, 손상, 손해, 책임 등을 지지 않습니다.

 

14) 트레이드마크,등

a.  섬밋 호테 웹사이트에 나온 자료는 로빈슨 랜드 회사의 자산 입니다. 저희에 자료는 섬밋 호텔의 허락을 받지 않고 복제, 출판, 배포, 수정 다운로드 를 금지 합니다.

b.  섬밋 호텔과 연결된 섬밋 호텔 웹사이트 에서 사용된 모든 트레이드 마크, 마크, 그리고 다른 지적 재산 자료는 로비슨 랜드 회사의 소유 입니다.

 

15) 웹사이트

섬밋 호텔은 호텔 웹사이트에 나와있는 예약정보, 예약 방법, 객실 요금, 약관을 포함한 다른 정보 들을 미리 보고를 하지 않고 취소, 수정 할수 있습니다.